למה החשבון שלי נחסם?

ל-Coolbe יש את הזכות להפסיק את השירות עבורך אם תפר תקנות חוקיות או תנאי השימוש. הנה כמה דוגמאות להפרות כאלה:

• שימוש בכרטיסי בנק גנובים כדי לשלם עבור הזמנות בפלטפורמה שלנו.
• הפרת זכויות הקניין הרוחני של צדדים שלישיים (למשל שימוש בתמונות של צד שלישי, סימני מסחר וכו' ללא רשות).
• מתן מידע כוזב לצוות התמיכה - למשל ראיות תמונות ווידאו שנערכו בתוכניות מיוחדות על מנת לקבל החזר.
• אחוז ההחזרות ו/או ההחזרים של פריטים עולה על מחצית מסך ההזמנות ו/או שווי ההזמנות בפלטפורמה.

ברגע שחשבונך בפלטפורמה שלנו נחסם, לא תוכל עוד לבצע הזמנות חדשות או להשתמש בנקודות הבונוס שלך, אך עדיין תוכל:

• גש לחשבון המשתמש המורשה שלך
• הצג את ההזמנות שלך
• השאר ביקורות על ההזמנות שלך
• כתוב לתמיכה
• בקש החזרים והחזרות