Casio G-Shock GW-B5600BL-1 Solar World Time 200M Herrenuhr
Farbe
Blau
Eigenschaften
Beschreibung
Bewertungen 4
In Ordnung
Direkt nach der Bestellung meldete sich DHL bei mir und teilte mir mit, dass ich Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer zahlen müsse. Auf den Kaufbetrag von 140 Euro seien noch einmal 64 Euro zu zahlen. Ich habe Joom kontaktiert, um herauszufinden, warum ich extra bezahlen muss, wenn ich etwas kaufe, das laut Website bereits die Mehrwertsteuer enthält. Joom verspricht einen Ausgleich, aber das Einzige, was man bekommen kann, sind Punkte im Webshop, und darauf warte ich immer noch. Eine Geldentschädigung ist keine Option! Kurzum: Ich werde hier nie wieder etwas kaufen! Sie werden mit falschen Versprechungen zum Kauf überredet, und wenn Sie den Kundenservice kontaktieren, werden Sie, wenn Sie Glück haben, von schlecht informierten Mitarbeitern kontaktiert. Ihre „Frage“ wird dann mehrfach von einem anderen Mitarbeiter aufgegriffen, der dann genau das Gleiche fragt wie sein vorheriger Kollege. Was für ein amateurhafter Haufen!
